FAQs
Quais os materiais que utilizam nas vossas malas?
Optamos sempre por utilizar peles nas nossas malas, por ser um material de extrema resistência e durabilidade, consideramos ser a forma mais sustentável e ecológica.
As peles provenientes da industria animal, que tinham como finalidade a destruição, são desta forma, aproveitadas pela industria da marroquinaria e calçado.
Onde são produzidas as vossas malas?
A Sistereye produz todos os seus produtos em Portugal, numa pequena fábrica na zona de São João da Madeira.
Porque não optam por materiais e mão de obra mais barata?
Contrariamente à pele genuína, os materiais sintéticos, têm um custo de produção e durabilidade menor, obrigando consequentemente a consumo de substituição no futuro. Esses mesmos materiais são tão ou mais poluentes que a pele genuína, desta forma, faz-nos mais sentido utilizar uma pele que manterá a qualidade das malas por vários anos.
A mão de obra portuguesa é uma mão de obra qualificada e paga com salários justos. Conhecemos as pessoas que produzem para a Sistereye e elas pertencem a esta equipa, optamos por uma pequena fábrica que não obriga a produções de elevadas quantidades porque ainda somos uma marca pequena e não faz sentido ficarmos com stocks indesejados.
Como posso proteger e cuidar da minha Sistereye?
A melhor maneira de limpar a Sistereye em pele, é com um pano de algodão humedecido ou seco e depois passar outro pano de algodão limpo para retirar os excessos, sempre na direção da pele.
Para preservar a sua Sistereye quanto à forma, limpeza e durabilidade, deve assegurar-se que a guarda com os papéis no seu interior e dentro do saco de algodão, que se fazem acompanhar da mesma, quando a adquire.
Como posso saber das novidades e ofertas da Sistereye?
As nossas novidades são sempre lançadas primeiramente através da nossa Newsletter, inscrever-se no rodapé do nosso website! E acompanhe-nos nas nossas redes sociais, Instagram e Facebook.
O produto que quero já não está disponível na loja online, como posso fazer?
Provavelmente não voltaremos a produzir, a não ser que sintamos que um número considerável de pessoas pretende adquirir. No entanto, se a cliente quiser algum produto que não está disponível, basta contactar-nos através do nosso email: info@sistereyestore.com ou das nossas páginas das redes sociais, fazer uma pré-encomenda e aí sim, garantimos que voltaremos a produzir esse produto.